PARKPARKs Persondatapolitik & GDPR

Opbevaringsperiode: Personoplysninger opbevares i så lang tid som behandlingen af ansøgningen varer.

B. PARKPARK’s tjeneste

PARKPARK behandler dine personoplysninger for at kunne yde Tjenesterne. Hvis du har givet App’en adgang til tjenester, der anvender din placering, indsamler PARKPARKs oplysninger om din mobiltelefons geografiske placering.

Hvis du ansøger om en erhvervskonto, hvor du betaler med faktura, vil vi behandle dine personoplysninger med henblik på at foretage en kreditvurdering.

Opbevaringsperiode: Personoplysningerne behandles med henblik herpå i en periode på tre (3) måneder regnet fra tidspunktet for undersøgelsen. Generelle tilbagemeldinger, der ikke indeholder personoplysninger, kan opbevares indtil andet besluttes.

E. Opfølgning og evaluering

PARKPARK behandler dine personoplysninger for at kunne udarbejde forskellige rapporter og statistikker med henblik på at følge op på og evaluere Tjenesterne og vores samspil med dig.

Opbevaringsperiode: Statistikker indeholder ikke personoplysninger og vil, som udgangspunkt, blive opbevaret indtil andet besluttes.

F. Spørgsmål

PARKPARK behandler personoplysninger for at kunne svare på dine spørgsmål på forskellige kanaler, eksempelvis når du kontakter PARKPARKs kundeservice.

For kunder:

Opbevaringsperiode: Personoplysningerne opbevares med henblik herpå i en periode på seks (6) måneder regnet fra tidspunktet for kommunikationen. Personoplysninger vedrørende vores kontakt med dig opbevares så længe kunderelationen varer og i en periode på 36 måneder, eller hvis du er erhvervskunde i 5 år herefter med henblik på at opfylde PARKPARKs legitime interesse i at forsvare, fastlægge eller gøre eventuelle retskrav gældende.

For brugere:

Opbevaringsperiode: Personoplysningerne opbevares med henblik herpå i en periode på seks (6) måneder regnet fra tidspunktet for tidspunktet for kommunikationen.

G. Retlige forpligtelser

PARKPARK behandler personoplysninger for at opfylde de retlige forpligtelser, der er relevante for PARKPARK, herunder regnskabspligt.

Opbevaringsperiode: Personoplysningerne opbevares i så lang tid det er nødvendigt for overholdelse af retlige forpligtelser.

H. Etablere, forsvare og gøre retskrav gældende

PARKPARK behandler personoplysninger for at kunne fastlægge, forsvare og gøre retskrav gældende, eksempelvis i forbindelse med tvister eller retslige skridt.

Opbevaringsperiode: Personoplysningerne opbevares så længe det er nødvendigt for at kunne fastlægge, forsvare og gøre retskrav gældende.

I. Vedligeholdelse, beskyttelse og udvikling af  Tjenesterne

PARKPARK behandler personoplysningerne med henblik på at vedligeholde, beskytte og udvikle Tjenesterne herunder logge, udvikle, teste og forbedre vores Tjenester.

Opbevaringsperiode: Personoplysningerne opbevares med henblik herpå så længe relationen med kunden varer og i så lang tid som PARKPARK opbevarer dine personoplysninger med henblik på det pågældende formål nævnt ovenfor. For så vidt angår udviklingen af Tjenesterne, bruges personoplysningerne kun til at anonymisere dem med henblik på at bruge oplysningerne i PARKPARKs testmiljø.

3. Dine rettigheder

Du har, i medfør af gældende lov om databeskyttelse, visse rettigheder i forbindelse med behandlingen af dine personoplysninger. PARKPARK behandler dine personoplysninger i det omfang, det er nødvendigt med henblik på at kunne opfylde dine rettigheder. Du kan udøve dine rettigheder ved at kontakte PARKPARKs kundeservice. Se kontaktoplysningerne nedenfor.

3.1 Ret til indsigt

Du har ret til at anmode om at få oplyst, hvis vi behandler personoplysninger, der vedrører dig, og få adgang til de personoplysninger, vi behandler, der vedrører dig. Du kan se nogle af dine personoplysninger ved at logge ind på din konto på App’en og på Websiten. Du kan bede om en kopi af dine personoplysninger ved at kontakte kundeservice.

3.2 Ret til berigtigelse

Hvis du mener, at dine personoplysninger hos PARKPARK er ukorrekte eller mangelfulde, kan du bede PARKPARK om at rette dem. Du kan rette nogle af dine personoplysninger ved at logge ind på din konto på App’en eller på Websiten.

3.3 Ret til indsigelse mod direkte markedsføring

Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod PARKPARKs behandling af dine personoplysninger i forhold til direkte markedsføring, ligesom du kan afmelde fremtidige markedsføringstiltag ved at kontakte kundeservice.

3.4 Ret til indsigelse mod behandlingen af personoplysninger på baggrund af vores legitime interesse

Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling af personoplysninger på baggrund af vores legitime interesse, af grunde, der vedrører din egen særlige situation. Vi kan fortsætte behandlingen af dine personoplysninger, selv i tilfælde, hvor du har gjort indsigelse mod behandlingen, hvis vi har vægtige legitime interesser, som går forud for dine interesser i beskyttelse af privatlivets fred.

3.5 Ret til sletning (”retten til at blive glemt”)

Du har, i visse tilfælde, ret til at få dine personoplysninger slettet, fx hvis du har gjort indsigelse mod behandlingen, og PARKPARK ikke har nogen vægtige legitime grunde for behandlingen til at fortsætte med at behandle personoplysningerne. Dette gælder ikke, hvis vi fx skal opbevare personoplysningerne for at overholde vores retlige forpligtelser.

3.6 Ret til begrænsning af behandlingen

Du har, i visse tilfælde, ret til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger. Hvis du anmoder om begrænsning af behandlingen, er det ikke sikkert, at PARKPARK kan opfylde sine forpligtelser over for dig i den periode, hvor behandlingen af dine personoplysninger er begrænset.

3.7 Ret til dataportabilitet

Afslutningsvis har du ret til at få en kopi af dine personoplysninger i et struktureret format og, hvis det er teknisk muligt, få overført personoplysningerne til en anden (dataportabilitet). Sammenlignet med retten til adgang, omfatter retten til dataportabilitet kun personoplysninger, som du selv har givet, og som vi behandler på visse retsgrundlag, som fx aftalen med dig (betingelserne).

4. Sikkerhed

PARKPARK tager beskyttelsen af dine personoplysninger meget alvorligt. PARKPARK tager alle passende tekniske og organisatoriske forholdsregler for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring eller beskadigelse. Adgang til personoplysningerne er på flere måder begrænset (eksempelvis ved krav om brugerautorisation og passwords, som kun gives til medarbejdere, som har behov for adgang til personoplysningerne for at kunne udføre deres arbejde). Andre sikkerhedsforanstaltninger omfatter kryptering, firewalls og fysiske begrænsninger og restriktioner for adgang til bygninger og akter.

5. Overførsel af personoplysninger til andre modtagere etc.

PARKPARK deler indsamlede personoplysninger med de følgende modtagere med de følgende formål. Modtageren er den dataansvarlige med henblik på dennes behandling af de personoplysninger, vi deler med dem, medmindre andet er anført nedenfor.

5.1 Parkeringsoperatører

Vi deler personoplysninger med parkeringsoperatører for at gøre det muligt for dem at kontrollere igangværende parkeringer og bekræfte parkeringer i deres områder. Vi videregiver i visse tilfælde geolokation til parkeringsoperatørens brug til statistiske formål. Retsgrundlaget for videregivelsen er, at det er nødvendigt af hensyn til udførelse af en opgave i samfundets interesse.

Parkeringskontrol og bekræftelse af parkering

Tjenesterne

Hvis du parkerer i et parkeringshus, bliver dit registreringsnummer eller delt mellem os, parkeringsoperatøren og eller leverandøren af nummerpladelæsning for at starte og slutte parkeringen hos PARKPARK.

5.2 Betalingsmodtager og betalingsservice

Hvis betaling sker med faktura, bliver personoplysningerne delt med udbydere af fakturaservices, og i visse tilfælde med inkassofirmaer, således at vi kan opfylde vores forpligtelser over for dig i overensstemmelse med de betingelser og vilkår, der gælder for Tjenesterne vedrørende betaling med faktura.

Hvis betaling sker gennem et leasingselskab, bliver dine personoplysninger og parkeringsoplysninger delt med leasingselskabet med henblik på at knytte betalingen til din bil som leaset gennem leasingselskabet.

5.3 Serviceudbydere

Med henblik på at opfylde formålet med behandlingen af dine personoplysninger kan PARKPARK dele dine personoplysninger med serviceudbydere. Disse serviceudbydere udbyder bl.a. følgende services til PARKPARK: informationsservices, telefonservices (PSMS), supportservices og IT-services såsom support, drift, forbedringer, udvikling og services til håndtering af forsendelser og produktion af kort. Serviceudbyderne har kun tilladelse til at behandle dine personoplysninger i overensstemmelse med PARKPARKs specifikke instrukser og må ikke bruge dine personoplysninger til egne formål. De er også forpligtet til at beskytte dine personoplysninger i henhold til lovgivningen og indgåede aftaler.

5.4 Andre modtagere

Udover de ovennævnte modtagere kan PARKPARK, hvis det er nødvendigt, dele dine personoplysninger med følgende modtagere: